O valor movimentado por vendas de e-commerce chegou
a R$ 69,6 bilhões em 2014, segundo uma pesquisa
encomendada pelo PayPal à Ipsos MORI. Mas, ainda
que esse tipo de consumo esteja crescendo, é preciso
estar atento para não cair em golpes. Veja a seguir
nossas dicas para fazer suas compras online com
segurança:
1. Se você nunca ouviu falar da loja...
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| Ru Paul's Drag Race |
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Encontrou um produto superbacana, mas a loja é pouco conhecida? Sem desespero! Busque pelo nome do
site em grupos e postagens na internet. Além de
depoimentos de gente que você conhece, ainda
pode encontrar fotos de produtos já
encomendados por outras clientes. Experimente
também procurar por resenhas em blogs e no YouTube,
onde outras compradoras contam em detalhes as suas
experiências.
E, claro, procure referências no Reclame Aqui e em
portais que reúnem elogios, reclamações e
classificam tudo quanto é loja online.
2. No conforto de casa
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| Gossip Girl |
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Parece óbvio, mas é bom lembrar: digitar senhas e códigos
de cartões de crédito em computadores públicos - como os
de bibliotecas, hotéis, cafés e escolas - pode deixá-las
vulneráveis. Isso porque não há garantia de que
essas máquinas estejam livres de programas espiões
que podem roubar seus dados. Wi-Fi pública também
não é um lugar apropriado: suas informações podem
ser mais facilmente acessadas por outros usuários
da mesma rede.
Prefira fazer compras dentro da sua casa, em
um Wi-Fi protegido e em dispositivos pessoais
próprios, como seu smartphone ou tablet, dando
sempre preferência, claro, aos apps de pagamentos
online que não compartilham seus dados
financeiros com os lojistas. E lembre-se: nada de
usar a mesma senha para todas as contas.
3. Compre em sites seguros
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| Victorious |
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Sites seguros possuem Secure Sockets Layer (SSL),
tecnologia de segurança que busca a proteção dos
seus dados. Analise se a página em que você está
comprando possui SSL procurando por https://
(em vez de apenas http://) no endereço. Além disso,
quando o site é seguro, o ícone de um cadeado
fechado é exibido, geralmente ao lado do URL.
4. Nunca forneça seus dados por e-mail
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| Cougar Town |
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Bancos e sites de compras não pedem para você fornecer
os dados do seu cartão por e-mail. Eles também não enviam mensagens com erros de português ou anexos suspeitos.
Portanto, ao receber e-mails com essas solicitações,
desconfie. "Até os e-mails que trazem um URL
que parece ser legítimo devem ser analisados,
pois, ao clicar no link, o usuário pode ser levado a
um site falso criado para roubar suas informações",
explica Thiago Chueiri, gerente sênior de Vendas do
PayPal Brasil. Mande direto para o Spam.
5. Xô, vírus
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| O Diabo Veste Prada |
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Para manter seu PC e smartphone livres de vírus,
busque sempre atualizar o sistema operacional, fazer
backups constantes, utilizar um antivírus potentee
um navegador web com segurança adicional -
instalando extensões como NoScript ou serviços de
bloqueio de URLs maliciosos.
6. Cheque sua fatura de cartão de crédito regularmente
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| Os Delírios de Consumo de Becky Bloom |
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Como sempre na vida, é melhor prevenir do que
remediar. Por isso, não espere sua fatura chegar por correio
para ter uma surpresa. Cheque constantemente a
fatura para saber se não há cobranças indevidas.
Se notar algo estranho, ligue imediatamente para
o SAC do seu banco e informe a suspeita.
7. Desconfie de ofertas muito boas
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| A Fantástica Fábrica de Chocolate |
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Quando a esmola é grande, o santo desconfia. Isso
vale também para as compras online. Por isso,
quando algum site oferecer um produto por um
preço muito abaixo do praticado no mercado,
desconfie. Cheque as credenciais do vendedor,
os comentários dos outros compradores e
certifique-se da idoneidade do e-commerce.
8. Cadastre seus dados somente em
sites confiáveis
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| Giphy |
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Uma maneira de comprar serviços e produtos de forma
segura é por meio de sistemas de pagamento confiáveis.
Eles funcionam como uma carteira digital: você abre
uma conta grátis, cadastra os dados do seu cartão de
crédito uma única vez e depois compra usando
apenas login e senha. Ao fazer suas compras, os dados
dos seus cartões não são compartilhados com as
lojas. O PayPal, por exemplo, oferece formas simples
para o envio de pagamentos sem compartilhar a
informação financeira e flexibilidade de pagamento,
usando saldos em conta, contas bancárias ou cartões
de crédito.
9. Faça a 'hacker' e descubra as infos de
um site
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| Giphy |
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Ainda desconfiada?! Para verificar se um site realmente
pertence a uma loja, coloque o endereço completo
no Registro.br. Nesta plataforma, o usuário tem acesso
ao número do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica
(CNPJ) com o qual ele foi registrado. Com este
número em mãos, entre no site da Receita Federale
verifique se o número é verdadeiro. Assim,
você obtém informações sobre a loja e o
endereço da empresa!
Seguindo essas dicas, suas compras serão muito
mais seguras. Aproveite! :)
(mdemulher)
